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Tendencias Globales de Capital Humano identifican a la confianza y al desarrollo humano sostenible como principales temas para las organizaciones

*Foto: Freepik


  • MĆ”s de 14.000 encuestados, provenientes de 95 paĆ­ses, seƱalan limitaciones internas como la principal barrera para lograr un progreso dentro de las principales tendencias de capital humano.

  • Las organizaciones deben evolucionar e ir mĆ”s allĆ” de construcciones obsoletas para prosperar en un mundo sin lĆ­mites. Saber aprovechar los diferentes recursos tecnológicos y de anĆ”lisis de datos pueden ayudarles a encontrar nuevas formas de medir y mejorar el desempeƱo de su talento.


El informe anual ā€œTendencias Globales de Capital Humano 2024ā€ realizado por Deloitte examina los desafĆ­os mĆ”s relevantes para las organizaciones, sus lĆ­deres y colaboradores. El reporte de este aƱo, titulado ā€œEl rendimiento humano en un mundo sin lĆ­mitesā€, identifica siete tendencias clave que muestran cómo la combinación entre los resultados de negocio y resultados humanos juegan un papel importante en el Ć©xito de toda organización. Asimismo, refleja cómo las organizaciones con avances importantes en la resolución de estos retos tienen casi el doble de probabilidades de prosperar.

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¿Cómo comprender la sostenibilidad humana?


Priorizar la sostenibilidad humana, es decir, el grado en que la organización crea valor para las personas como seres humanos, dejÔndoles con mayor salud y bienestar, habilidades mÔs fuertes y mayor empleabilidad, buenos trabajos, oportunidades para su desarrollo, mÔs equidad y mayores sentimientos de pertenencia y propósito, puede generar mejores resultados para los colaboradores y las empresas.

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  • Mientras que 89% de los ejecutivos destaca que su organización, de alguna manera, avanza en materia de sostenibilidad humana, solo 41% de sus colaboradores estĆ” de acuerdo.

  • Menos de la mitad (43%) de los colaboradores asegura estar en una mejor situación que cuando empezaron en su organización. Los colaboradores identificaron el aumento de estrĆ©s laboral de que la tecnologĆ­a se apodere de los trabajos como el principal desafĆ­o de las organizaciones al adoptar la sostenibilidad humana.

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¿Cómo se definen las nuevas métricas para el rendimiento humano?


Debido a la natural dinĆ”mica del trabajo en la actualidad, la cual es cada vez mĆ”s interfuncional y menos cuantificable, las mĆ©tricas tradicionales —como horas trabajadas y el tiempo dedicado a cada tarea— suelen ser inadecuadas para medir el rendimiento humano.

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De igual forma, y a medida que aumentan la cantidad de datos, la transparencia en el uso de la información se ha convertido en un factor indispensable para sus colaboradores, lo anterior, considerando que los avances tecnológicos y la recolección de datos lideran las métricas mÔs significativas para las organizaciones.

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  • Poco mĆ”s de la mitad (53%) de los encuestados estĆ” de acuerdo en que su organización se encuentra en las primeras etapas de identificación para las mejoras en la medición del rendimiento y valor entre los trabajadores; mientras que solo 8% dice que sus empresas son lĆ­deres en esta Ć”rea.

  • Las organizaciones que obtendrĆ”n mayores beneficios son aquellas que fomenten la confianza con sus colaboradores en prĆ”cticas de transparencia en el uso de la información. La encuesta destaca que solo 35% de los colaboradores confĆ­a en que su organización utiliza sus datos con responsabilidad.


¿Cómo cerrar la brecha entre saber y hacer?

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La investigación de este año incluye varias tendencias que se enfocan en cómo las organizaciones pueden transformar su mentalidad para abordar los principales desafíos de actualidad. Uno de los desafíos específicos que las empresas apuntan es el rÔpido avance de la inteligencia artificial y la IA generativa, poniendo sobre la mesa la importancia de que los colaboradores perfeccionen sus capacidades humanas, como la curiosidad y la empatía, para despertar la creatividad e imaginación y hacer frente a estas nuevas tecnologías.


  • La mayorĆ­a (73%) de los lĆ­deres encuestados seƱaló la importancia de garantizar que las capacidades humanas en la organización acompaƱen el ritmo de la innovación tecnológica, pero solo 9% ha logrado avances significativos para encontrar este equilibrio.

  • Para reducir el dĆ©ficit de creatividad, las organizaciones deben fomentar la innovación a travĆ©s de ā€œecosistemasĀ digitalesā€, que den a sus colaboradores la seguridad psicológica para explorar y aprovechar sus capacidades humanas, mientras experimentan con las nuevas tecnologĆ­as.


AdemƔs de estos aspectos, nuestra encuesta arroja que, actualmente, los trabajadores tambiƩn demandan la libertad de crear micro culturas adaptadas a las necesidades de cada equipo, sin dejar de ser fieles a los valores organizacionales generales.

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  • El 71% de los encuestados considera a los equipos de trabajo como los mejores lugares para desarrollar la cultura, fluidez, agilidad y diversidad.

  • Los lĆ­deres tambiĆ©n reconocen que cambiar el enfoque de una organización hacia su capital humano puede ser muy desafiante. El 31% de los encuestados de la alta dirección lo identifica como uno de los tres cambios mĆ”s difĆ­ciles en el reporte de este aƱo.

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Esta edición del reporte puede servir como una guía para que las organizaciones desmantelen sus estructuras tradicionales y avancen hacia la colaboración con su fuerza laboral para mejorar el rendimiento de sus colaboradores.

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Les invitamos a descargar la versión completa del informe ā€œTendencias globales de capital humano 2024ā€ en la pĆ”gina web de Deloitte o a hacer clic aquĆ­.

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Acerca de Tendencias Globales de Capital Humano 2024


El informe ā€œTendencias globales del Capital Humano 2024ā€ de Deloitte encuestó a 14.000 lĆ­deres empresariales y de recursos humanos de muchas industrias y sectores en 95 paĆ­ses. AdemĆ”s de la amplia encuesta global, Deloitte complementó su investigación de este aƱo con encuestas especĆ­ficas para colaboradores y ejecutivos, con el fin de representar la perspectiva de la fuerza laboral y descubrir dónde existen brechas entre la percepción de los lĆ­deres y las realidades de los trabajadores. Los datos de la encuesta se complementan con mĆ”s de una docena de entrevistas con ejecutivos de algunas de las actuales organizaciones lĆ­deres.

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Para mÔs información contactar a:


Johanna Guevara

Encargada de Comunicación

Marketplace Región Andina

Deloitte Spanish Latin America

T: +57 (1) 3173000746Ā 



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Acerca de Deloitte

Deloitte se refiere a una o mĆ”s entidades de Deloitte Touche Tohmatsu Limited (ā€œDTTLā€), su red global de firmas miembro y sus sociedades afiliadas a una firma miembro (en adelante ā€œEntidades Relacionadasā€) (colectivamente, la ā€œorganización Deloitteā€). DTTL (tambiĆ©n denominada como ā€œDeloitte Globalā€) asĆ­ como cada una de sus firmas miembro y sus Entidades Relacionadas son entidades legalmente separadas e independientes, que no pueden obligarse ni vincularse entre sĆ­ con respecto a terceros. DTTL y cada firma miembro de DTTL y su Entidad Relacionada es responsable Ćŗnicamente de sus propios actos y omisiones, y no de los de las demĆ”s. DTTL no provee servicios a clientes. Consulte www.deloitte.com/co/conozcanosĀ para obtener mĆ”s información.

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Deloitte presta servicios profesionales líderes de auditoría y assurance, impuestos y servicios legales, consultoría, asesoría financiera y asesoría en riesgos, a casi el 90 % de las empresas Fortune Global 500® y a miles de empresas privadas. Nuestros profesionales brindan resultados medibles y duraderos que ayudan a reforzar la confianza pública en los mercados de capital, permiten a los clientes transformarse y prosperar, y liderar el camino hacia una economía mÔs fuerte, una sociedad mÔs equitativa y un mundo sostenible. Sobre la base de su historia de mÔs de 175 años, Deloitte abarca mÔs de 150 países y territorios. Conozca cómo los aproximadamente 457,000 profesionales de Deloitte en todo el mundo crean un impacto significativo en www.deloitte.com.

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