Hilton Bogotá obtiene el Connie Award y se posiciona entre los mejores hoteles de la cadena a nivel global

Foto tomada de Hilton Bogotá en LinkedIn

Hilton Bogotá fue reconocido con el Connie Award, una de las distinciones más altas de Hilton, que cada año premia a menos del 1% de sus hoteles en el mundo por su excelencia en calidad, servicio y consistencia operativa.

El galardón se otorga tras una evaluación integral del desempeño de las propiedades, que incluye indicadores como experiencia del huésped, limpieza, estándares de servicio y eficiencia operativa, medidos a través del sistema global ´Total Quality Scorecard´. Para alcanzarlo, los hoteles deben mantener resultados sobresalientes de forma sostenida, respaldados por auditorías permanentes.

“Este reconocimiento valida una forma disciplinada de operar. La excelencia en hospitalidad no depende de momentos aislados, sino de la capacidad de ejecutar con consistencia todos los días, en cada punto de contacto con el huésped”, afirmó Agustín Maddocks, gerente general de Hilton Bogotá.

El logro se suma a otros hitos recientes de la propiedad, como sus nominaciones en los ´World Travel Awards´ en las categorías Hotel de negocios líder de Colombia y Hotel líder para conferencias en Colombia en 2026, que reconocen a los mejores actores de la industria turística a nivel internacional, reforzando su posicionamiento como referente de hospitalidad en el país y la región.

En un contexto donde las expectativas de los viajeros son cada vez más exigentes, los resultados del Informe de Tendencias Hilton 2026 evidencian la relevancia de este tipo de reconocimientos. A nivel global, el 74% de los turistas internacionales prioriza marcas en las que confía al elegir alojamiento.

El informe también revela que el 69% de los viajeros busca experiencias personalizadas que se adapten a sus preferencias, y que el 65% de los turistas globales considera determinante la calidad del servicio al momento de decidir si regresa a un hotel. Asimismo, el 62% afirma que la consistencia en la experiencia, sin importar el destino, es un factor clave de lealtad hacia una marca.

“Hoy la industria se mide por su capacidad de ejecución. Este Connie Award demuestra que estamos alineados con lo que buscan los viajeros a nivel global: experiencias confiables, coherentes y de alta calidad en cada interacción”, agregó Maddocks.

El desempeño del hotel también está respaldado por su cultura organizacional. Hilton Bogotá cuenta con certificaciones como Great Place to Work, siendo reconocido como uno de los mejores lugares para trabajar en Colombia y destacándose en equidad de género, un factor que impacta directamente en la experiencia del huésped.

Con este reconocimiento, Hilton Bogotá consolida su posición dentro de la red global de la marca y reafirma el potencial de Colombia como un destino competitivo en la industria de la hospitalidad, donde la excelencia operativa se convierte en un diferencial estratégico.